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社員ブログ

たかが2S、されど2S

2019-08-05
こんにちは!メェとんです♪
 
 今週末からお盆休みが始まりますね3つのびっくりマーク(吹き出し)
 
私は亀冶と花火を見に行く約束をしているのですが、
 
ちょうど連休真ん中に大きな台風がやってくるようなので心配です不安そうな顔汗
 
てるてる坊主を作って当日晴れることを祈っています3つの音符
 
皆さんも連休中、暑さや大風に気を付けてお休みを満喫してくださいね色とりどりのきらきら
 
さて、本日は東京営業所の営業マンが行った改善エピソードをご紹介します音符
 
 
 
 昨今働き方改革が世間を賑わせておりますが、開明伸銅では5年程前から特に営業マンの効率化がしばしば話題に上がっておりました。
 
ある日、社内のとある勉強会にて弊社社長より「うちの営業はなんでもっと多くのお客様を訪問できないの?」
 
との質問を受けた際に、とっさに「事務処理が・・・」と口を衝いた言葉がきっかけで、
 
約1週間私自身の一挙手一投足を記録するという苦行に取り組んだことがあります。
 
その成果が以下のグラフです。
 
 
 
お恥ずかしい限りですが圧倒的に事務処理時間が長く、その割合はなんと50%。
 
たまたま社内業務が多い週だったことは確かですが、弊社では伸銅品やアルミの異型材を製作している事から、
 
お客様から頂いた断面形状の寸法や面積を計算したり、工程管理や製造部との進捗確認を行ったりと、事務仕事が多いのも事実です。
 
ちなみに内訳をまとめると、
 
 
 
やはり電話でのやりとりや進捗確認が多く、感覚というのもあながち間違いではないものだなぁとグラフを眺めておりますと、
 
意外なことに書類整理に1日10分以上も費やしているとの事実に直面しました。
 
いるものを捨ててしまったり、いらないものばかり保管したりと整理整頓能力が乏しいせいで、
 
「あれ、どこ行ったかな?」を1日16回繰り返し10分以上も無為な時間を過ごしていたわけです。
 
これは抜本的に見直さなければと気持ちを新たに、「自席の2S」なる身の丈に合った改善に取り組んだ結果が以下の写真です。
 
【デスクの上】
     →     
 
【引き出しの中1】
     →     
 
【引き出しの中2】
     →     
 
 日頃から身の回りに気を付けておられる方からすればまだまだかと思いますが、
 
それまで全く無頓着だった私からすればこれだけで大仕事を終えた様な達成感を覚えたように記憶しております。
 
肝心の成果については行動を記録出来なかったため数値化しておりません。
 
ただし物理的且つ精神的にも余裕が出来、以前より確実に事務作業が円滑になったと確信しております。
 
ちなみに、下の写真が机から撤去したものです。
 
 
 
 
アルミ形材、伸銅異型棒のサンプルや計測器具、書類といった業務関連の物品の他、胃薬、点かないライター、
 
使用できない携帯電話、謎の領収書等、知らないうちに様々なものを収集しておりました。
 
たかが2S、されど2Sです。身の回りにも効率化に繋がる改善のネタが潜んでいる事を学んだ機会でした。
 
 ちなみにあれから4年が経過し、紆余曲折は経たものの、現状は当時より若干のバージョンアップが図れたと思っています。
 
2Sを継続することが1番難しいかもしれません。
 
 
 
 
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